Агентная компания · AI-агенты для цветочного бизнеса · для собственников и директоров цветочных сетей
Ваш бизнес каждый день разговаривает с клиентами. Вы слышите ~3% этого
Звонки, чаты, кассы, камеры — сеть генерирует тысячи событий в день. Деньги теряются там, куда никто не смотрит: несделанные предложения, потерянные заказы, забытые клиенты. Мы оцифровываем бизнес и ставим AI-агентов, которые видят 100% — и каждое утро говорят вам и вашей команде, что делать.
Мы продаём не отдельного бота, а платформу — и к ней подключается любой агент
Агентный слой соединяет остальные продукты — Айку, автозаказ, бонусную систему и аналитику — в единую систему. По сути это интерфейс пользователя ко всем данным.
Проблема
Что не видно в сети сегодня
Флагман
AI-отдел контроля качества
Команда
Помощники и Цифровой РОП
Платформа
Каталог агентов
Память
Шесть хранилищ компании
Внедрение
Без переездов и рисков
Боли, которые закрываем
Собственник или директор цветочной сети от 5 магазинов. Устал не понимать, где теряются деньги; хочет управление на данных, но «на помойке данных» оно не взлетало.
«Не вижу, что происходит»
О проблемах узнаёте по упавшей выручке через месяц — а не в момент, когда продавец отпустил клиента без покупки.
«Продавцы не продают»
Вежливо ответить — отвечают. Предложить купить — забывают. А проверять каждый звонок и чат некому и некогда.
«Данные есть — толку нет»
1С, CRM, кассы, таблички — всё врозь. Ни один отчёт не отвечает на вопрос «почему упало и что делать».
«Всё держится на людях»
Уволился сильный сотрудник — и его опыт ушёл вместе с ним.
AI-отдел контроля качества: 100% диалогов, каждое утро
Агент за ночь разбирает все звонки и чаты сети — утром у руководителя готовый разбор.
Как сейчас у большинства
- ✕
РОП выборочно слушает 3–5 звонков в день, «когда есть время»
- ✕
«Менеджер вроде работает» — ощущения вместо фактов
- ✕
Причины потерь — догадки и «клиент сам передумал»
С AI-агентом
- ✓
Каждый звонок и чат оценён за ночь по 67 критериям
- ✓
По каждому сотруднику: оценка, сильное/слабое, критические сделки со ссылками
- ✓
Диагноз: где и почему теряются клиенты + что сделать сегодня
Первый агент · работает в сети клиента каждый день
36 из 100 целевых клиентов вообще получают предложение купить
Это выяснилось, когда оцифровали 100% диалогов в сети из 26 магазинов. А сколько у вас?
Что агент проверяет в каждом диалоге: выяснил повод → уточнил бюджет → предложил букет под запрос → допы (открытка, ваза, игрушка) → рассказал про бонусы → довёл до оплаты… всего 67 критериев — настраиваются под ваш скрипт.
Слушать всё руками — это отдел
3–4 чел. нужно, чтобы слушать всё руками — 200–300 т₽ ФОТ в месяц (оценка), и люди не успевают. Агент делает это каждую ночь.
8 марта диалогов в 10 раз больше
На точках подработчики — контроль исчезает в главные дни года. Агенту всё равно: 40 за ночь или 400.
Утром отчёт в Telegram
Оценки по каждому сотруднику, критические сделки со ссылками, диагноз «где теряем» и рекомендации «что сделать сегодня».
AI-помощник у каждого сотрудника. И Цифровой РОП — над отделом.
Команда работает сильнее, когда каждый знает, что делать. А админ-надстройка, которая раньше собирала отчёты и раздавала задачи, — больше не нужна: это делают агенты, круглосуточно и без больничных.
Личный AI-помощник у каждого сотрудника — свой агент, на общей памяти компании
Отвечает на вопросы по его зоне: цифры, клиенты, заказы — за секунды, без «спрошу у бухгалтера» · Забирает рутину: отчёты, сводки, напоминания, проверки · Сотрудник сам учит агента: надиктовал инструкцию — у агента новый навык. Без программистов и ТЗ · Поэтому агента можно настроить под любой ваш процесс — как удобно вам, а не как «жёстко зашито»
Цифровой РОП — агент, у которого есть цель отдела — и он ведёт к ней каждый день
Держит в голове план и все метрики отдела — смотрит их каждый день, а не раз в месяц · Сам находит, где теряются деньги, и раздаёт конкретные задачи — руководителю и менеджерам · Проверяет исполнение: задача выполнена → метрика сдвинулась? · Цикл: цель → метрики каждый день → находки → задачи команде → контроль исполнения
Агенты работают связкой
Контроль качества ночью нашёл потери — утром Цифровой РОП уже раздал задачи по ним. Не набор фич, а система.
Это не пара ботов. Это платформа — к ней подключается любой агент.
Мы продаём не отдельного бота. Мы выстраиваем базу данных вашей компании, на которой работают агенты. Флагман — AI-контроль качества, дальше подключаете тех, кто нужен именно вам.
AI-контроль качества
100% звонков и чатов за ночь, диагноз и задачи. Флагман — подробно на слайдах выше.
Цифровой РОП
Ведёт отдел к плану: каждый день метрики → находки → задачи команде → контроль.
Личный помощник
У каждого сотрудника: ответы по его зоне за секунды, рутина и сводки — на агенте.
Агент-продажник
Сам ведёт клиента в чате: подбор букета, допы, доставка — до оформления и оплаты.
Голосовой агент
Подтверждение заказов, ответы на типовые звонки, обзвон клиентов — без очереди на линии.
Агент показателей сети
Ежедневные сводки по кусту магазинов для управляющих: что просело, где и почему.
Агент автозаказа
Считает закупку по фактическим продажам точки — меньше списаний и пустых полок.
Нужен свой?
Агент под ваш процесс садится на уже собранную память.
Как это выглядит
Агентная компания — это платформа, к которой подключаются агенты: контроль качества, цифровой РОП, помощник, продажник, голосовой. Ниже — два разворота: из чего складывается память компании, на которой они работают, и как выглядит утро руководителя с агентом контроля качества.
Память компании — шесть хранилищ: сырьё (звонки, чаты, чеки, события с камер), факты, цифры, смысл, правила и опыт. Персональные данные маскируются, наружу ничего не уходит. На этой памяти работают все агенты. Справа — перевод терминов на человеческий.
нажмите, чтобы рассмотреть
Агент контроля качества за ночь разбирает все звонки и чаты сети по 67 критериям. Утром в 07:45 руководителю приходит отчёт в Telegram: средняя оценка, критические сделки, где именно потеряли клиента и что сделать сегодня. Данные на макете синтетические.
нажмите, чтобы рассмотретьНе концепт — работает в проде
Сеть из 26 магазинов. Каждую ночь — сотни диалогов, утром — отчёты руководителям.
магазинов работают на этой связке ежедневно
звонков и чатов анализируется каждый день (вручную — единицы процентов)
критериев оценки каждого диалога
из 100 целевых клиентов получают предложение купить — цифра-боль, найдена в реальных диалогах
Проценты роста не обещаем — считаем на данных клиента на индивидуальном разборе.
У компании появляется память. И она перестаёт забывать.
Все знают, что управление по данным работает. Не работало одно — бардак в данных. Мы наводим порядок в данных — и они начинают зарабатывать: уволился сотрудник — опыт остался, пришёл новичок — агент подскажет.
Сырьё · архив
Записи звонков, чаты, чеки, события с камер — ничего не теряется.
Факты · база данных
Кто, что, когда: события бизнеса, очищенные и связанные между собой.
Цифры · SQL-витрины
Выручка, конверсия, средний чек — агент берёт числа отсюда, не выдумывает.
Смысл · RAG и эмбеддинги
Поиск по всем разговорам ловит «как» и «почему», даже если этих слов в разговоре не было.
Правила
Ваши скрипты, стандарты, нормы — их меняет только человек под контролем.
Опыт · самообучение
Чему агенты научились — навык попадает сюда только после проверки человеком.
Всё, что происходит в бизнесе, стекается в одно место: Звонки · расшифровка каждого · Чаты · WhatsApp / Telegram / CRM · Чеки и кассы · Камеры · события в зале · Ваши программы · 1С, CRM, склад. Персональные данные маскируются · ничего не уходит наружу. На этой памяти работают ВСЕ агенты — отчёты, помощники, Цифровой РОП: подключили нового — он сразу знает вашу сеть, цены, скрипты и историю клиентов. И чем дольше работает система, тем умнее каждый из них. Вопросы, на которые вы теперь получаете ответ за минуту: «Какие букеты берут к 1 сентября — и что заказать?», «Кто лучше всех продаёт допы — и что он говорит?», «Почему упал средний чек на точке?», «Сколько вчера зашли и ушли без покупки?»
Перевод с умного на человеческий
AI-агент
«сотрудник-программа»: сам смотрит данные, делает выводы, выполняет задачи
RAG
агент отвечает по вашим разговорам и документам — из интернета он ничего не берёт
Векторный поиск
находит по смыслу: «недовольный клиент» найдётся, даже если он не сказал слово «жалоба»
MCP
универсальный «переходник», которым агент подключается к любой вашей программе
Самообучение
агенты умнеют на вашем опыте, правила утверждает человек
Ничего не ломаем. Подключаемся к тому, что у вас есть
Не надо переезжать на «нашу CRM» и переучивать людей. Мы — надстройка над вашими программами: пишем MCP-подключение к любой конфигурации — Посифлора, 1С, amoCRM, МойСклад, даже Excel-таблицы.
Подключаем · 1–2 недели
MCP-переходники к вашим системам. Вы работаете как работали — мы просто начинаем видеть данные.
Оцифровываем
С 3-й недели данные собираются в память компании, и агенты присылают первые находки.
Усиливаем
Дальше добавляем агентов туда, где эффект больше: контроль качества, помощники, Цифровой РОП. По одному, без перестройки процессов.
«А если не зайдёт?» — не зайдёт, значит вы ничего не потеряли: ваши системы как работали, так и работают. Что нужно от вас: пара часов времени и доступы к системам — свои программисты не нужны.
Запишитесь на разбор вашей сети
1 встреча: посмотрим ваши системы — скажем, какие агенты дадут эффект первыми, и посчитаем его в деньгах.
Записаться на разборПроценты роста не обещаем: считаем на ваших данных, на индивидуальном разборе.