Надстройка, а не замена
Ваши системы как работали, так и работают. Отсюда прямой ответ на «а если не зайдёт»: не зайдёт — вы ничего не потеряли. Мы не занимаем место вашей учётной системы и не требуем её менять.
Как скоро мы к вам внедримся
Подключение занимает одну-две недели, первые находки приходят с третьей. Переезжать на «нашу CRM» и переучивать людей не нужно: работаем с камерами и кассой, которые уже стоят в зале, а всю обработку держим у себя. Ниже — по шагам, как это шло у сети «БазаЦветов24.ру» и как пойдёт у вас.
- 00
Договор и оплата
Точка отсчёта. От вас — подписанный договор и доступы к системам; покупать и ставить оборудование не нужно, работаем с тем, что уже стоит в зале и на кассе.
Результат
Доступы получены, работы стартовали - 01
Подключаем
1–2 неделиПишем MCP-переходники к вашим системам: Посифлора, 1С, amoCRM, МойСклад, даже Excel-таблицы. 1С:Розница уже в проде и работает. От вас — пара часов времени и доступы к системам, свои программисты не нужны.
Результат
Ваши системы отдают данные в одно место - 02
Оцифровываем смену
около 2 недельВидео, касса и речь сходятся в одну картину: система видит зал, считает посетителей по входу и зонам, событийная конверсия — зашёл, диалог, покупка — и оценка каждого диалога по критериям.
Результат
Зал, касса и речь сведены в одну картину - 03
Первые находки
с третьей неделиДанные собираются в память компании, и агенты присылают первые находки. Инцидент — за 30 секунд в Telegram, утром дайджест смены: выручка, конверсия, инциденты с видео-кнопками, лучший флорист.
Результат
Отчёт утром, инцидент — за 30 секунд - 04
Договариваемся заранее, по чему судим
Что считать успехом, фиксируем до старта и в ваших цифрах: сколько сейчас уходит в списания и до сколько дойти, за какой срок, как быстро приходит оповещение об инциденте — у нас это быстрее десяти минут. Меряем по вашим данным. Не сошлось — расходимся, ваши системы остаются как работали.
Результат
Критерии успеха зафиксированы в ваших цифрах - 05
Усиливаем агентами
Шаг за шагом добавляем туда, где эффект больше: контроль качества, личные помощники, Цифровой РОП, автозаказ. Без революций: память уже собрана, каждый следующий агент садится на неё.
Результат
Каждый следующий агент подключается к готовой памяти - 06
Затраты вниз, прибыль вверх
Точка, к которой шли. Тот же путь прошла сеть «БазаЦветов24.ру»: списания упали с 8% до 4% выручки, контроль смен вырос с 10% до 100%. У вас цифры будут свои — их и зафиксировали на четвёртом этапе.
Результат
Объезды магазинов перестают быть способом узнать, что происходит
Почему такой подход работает
Только облако, без капитальных затрат
Вся обработка на наших серверах: покупать и ставить ничего не нужно, и ни к какому железу вы не привязаны. Новых камер тоже не надо — работаем с теми, что уже висят.
Privacy-by-design
Зональная анонимизация лиц при облачном проходе, серверы в РФ. 152-ФЗ ужесточается, западные CV-решения попадают под штраф — нам это только на руку: барьер входа растёт, а мы уже внутри.
Один слой данных на все продукты
Собрали память компании один раз — каждый следующий агент дешевле и быстрее предыдущего. Подключили нового — он сразу знает вашу сеть, цены, скрипты и историю клиентов.
Посчитаем, сколько теряет ваша сеть
Одна встреча: посмотрим, какие камеры и касса у вас уже стоят, и покажем, что Айка сможет показать на ваших данных. Окупаемость считаем от вашего оборота, а не по общей табличке.
Записаться на разбор